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POLITICA DE PRIVACIDAD

Introducción

La presente política, junto con nuestras condiciones generales de uso estipuladas en la página de Términos y Condiciones, se aplica al uso que haga del sitio web www.dragoonfly.es y establece la base sobre la que trataremos todos los datos personales que recopilemos de usted o que usted nos facilite.

Lea detenidamente lo siguiente para comprender nuestras perspectivas y prácticas relativas a sus datos de carácter personal y a la forma en la que los trataremos.

  1. Responsable del tratamiento

dragoonfly.es representada por Yerena Salvador Serrano, domiciliada en Calle Canillas,40, 28002, Madrid, con NIF 06586590B, (en adelante, “dRAgoonFLY”) es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita información relativa al tratamiento de los datos personales de nuestros clientes o potenciales clientes o usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Puedes contactar con nosotros escribiendo un email a kotiro@dragoonfly.es para resolver cualquier duda que pudieras tener respecto de esta política.

  1. Tratamiento de datos de clientes

Si eres cliente de dRAgoonFLY porque has comprado o pretendes comprar alguno de nuestros productos, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos y los datos identificativos del niño/a protagonista del cuento que facilites, para mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la relación comercial que mantenemos contigo, por ser cliente de dRAgoonFLY. Además, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para mantenerte informado sobre novedades y ofertas teniendo en cuenta tus gustos, intereses y/o navegación.

Base legal del tratamiento: El tratamiento de tus datos y los que facilites del niño/a protagonista es necesario para ejecutar nuestra relación contractual (por ejemplo, para la gestión y el envío de tu pedido a la dirección que desees o para la personalización del cuento). Respecto del envío de comunicaciones comerciales, dRAgoonFLY tiene un interés legítimo en mantener el contacto contigo para informarte de nuestras novedades que puedan serte de interés.

Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales y los que facilites del niño/a protagonista algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos o logísticos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos que nos facilitan nuestros clientes (por ejemplo, la empresa de transporte y reparto de pedidos, que necesita conocer tu dirección de entrega; o la empresa de impresión del cuento, que necesita conocer el contenido del mismo, por ejemplo, el nombre de pila del niño/a protagonista). Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.

Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante la ejecución y mantenimiento de nuestra relación contractual. Respecto del envío de comunicaciones comerciales, tus datos serán conservados durante el tiempo que tú desees que así sea, ya que puedes solicitar en cualquier momento que te dejemos de enviar estas comunicaciones, a través del link incluido al efecto en todas nuestras comunicaciones publicitarias.

  1. Tratamiento de datos de usuarios de redes sociales que interactúan con los perfiles de dRAgoonFLY en dichas redes sociales.

Si eres usuario de una red social e interactúas con algún perfil o página de dRAgoonFLY, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para poder interactuar contigo de manera normal según las políticas de la red social, y para gestionar nuestras comunidades virtuales de acuerdo a las políticas de cada red social y a nuestros intereses (tanto tuyos como nuestros).

Base legal del tratamiento: Tenemos un interés legítimo para tratar tus datos dentro del funcionamiento de la red social para resolver las consultas, dudas, etc. que nos plantees a través de la red social, así como para interactuar contigo dentro del funcionamiento normal de la red social.

Destinatarios de tus datos: Ningún tercero tendrá acceso, a través de dRAgoonFLY, a tus datos de usuario de la red social.

Período de conservación de tus datos: Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para resolver tu duda, o durante el tiempo que dure nuestra interacción. Ten en cuenta que, si bien nosotros no guardaremos específicamente estos datos, tus datos podrían permanecer en la red social según la política de funcionamiento de cada red social específica.

  1. Ejercicio de derechos

Podrás ejercitar ante dRAgoonFLY los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para resolver cualquier cuestión que nos hayas planteado a través del formulario, email o chat, así como al tratamiento de tus datos a través de una red social. Igualmente, podrás retirar tu consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link incluido al efecto en cada comunicación comercial.

Derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando seas cliente de dRAgoonFLY y en relación al tratamiento destinado a mantener nuestra relación contractual. La portabilidad consiste en recibir los datos personales que hayas facilitado a dRAgoonFLY en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento de forma gratuita escribiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: kotiro@dragoonfly.es. Deberás especificar qué derecho deseas ejercitar, así como tus datos identificativos. En caso de que, para verificar tu identidad, necesitemos datos adicionales a los que nos facilites, te lo haremos saber.

Si crees que dRAgoonFLY ha cometido una infracción de la legislación de protección de datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico kotiro@dragoonfly.es, contándonos tus apreciaciones, para que podamos solucionar el problema a la mayor brevedad. De todos modos, también puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y reclamar ante este organismo la protección de tus derechos

5. COOKIES

Nuestro sitio web emplea cookies para distinguirle de otros usuarios. Nos ayudan a ofrecerle una experiencia satisfactoria mientras navega por nuestro sitio web y también nos permiten mejorarlo. Navegar por el sitio web implica su aceptación del uso de cookies. Una cookie es un pequeño archivo alfanumérico que almacenamos en su navegador o el disco duro de su ordenador, si usted así lo permite. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Usamos las cookies siguientes:

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Última actualización: 31 de agosto de 2020